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Notruf: 040 - 8000 4 1000

Ayuda

¿Quién puede ir a un Frauenhaus?

Cualquiera mujer que experimente violencia o que esté amenazada por violencia puede ir a un refugio para mujeres maltradas (Frauenhaus).

Existen diferentes formas de violencia contra mujeres

Una de cada cuatro mujeres en Alemania sufre violencia. Por ejemplo, por su pareja, sea masculina o femenina, por miembros de la familia, parientes u otras personas. La violencia es parte de la vida cotidiana de muchas mujeres (y también de sus hijos): No importa cuántos ingresos ni qué título de educación o qué edad tengan o de dónde provengan.

La violencia se manifiesta de varias formas diferentes y no es siempre perceptible. Violencia puede ser, por ejemplo:

  • Violencia física y sexual
  • Violación
  • Aislamiento social
  • Sustracción de dinero
  • Trata de mujeres y explotación sexual
  • Privación de la libertad
  • Violencia psicológica
  • Matrimonio forzado

¿Tienes miedo de que nadie te vaya a creer?

Estamos aquí para ayudarte. Nosotros te creemos y te apoyamos (y también a tus hijos).

Procedimiento – ¿Cómo ir a un Frauenhaus?

No es nada complicado ir a un Frauenhaus. Simplemente llama al servicio de urgencias "24 horas al día, 7 días a la semana" de los refugios de mujeres maltradas de Hamburgo.

+49 (0)40/8000 4 1000

El servicio de urgencias está disponible día y noche.

También puedes escribirnos un correo electrónico: schutz(at)24-7-frauenhaeuser-hh.de

Las mujeres embarazadas pueden contactar con nosotros a través del "Hilfetelefon gegen Gewalt" (teléfono de asistencia contra la violencia). Ofrece consulta en lenguaje de signos desde las 8 hasta las 23 horas. Este servicio puede entonces ponerse en contacto con nosotros.

Al hablar por teléfono podemos acordar un lugar de encuentro. A este lugar de encuentro puedes llegar en transporte público. Nosotros iremos a buscarte (y a tus hijos) de allí.

Lo importante es protegerte a ti misma y a tus hijos. Llama a la policía si estás en una situación peligrosa (tel.: 110). La policía también puede acompañarte al lugar de encuentro.

Urgencias es un refugio seguro y su dirección es secreta. Allí puedes descansar y pensar en tus próximos pasos a emprender. El personal de urgencias hablará contigo sobre tu situación y tus posibles opciones. Puedes ir directamente a un Frauenhaus desde urgencias.

Si tienes preguntas directamente a un refugio para mujeres maltradas (Frauenhaus), puedes llamar a los refugios de Hamburgo:

Casa 1&3 ♿ +49 (0)40/ 19 702

Casa 2 ♿ +49 (0)40/

Casa 4 +49 (0)40/ 19 704

Casa 5 +49 (0)40/ 19 715

Extensión casa +49 (0)40/ 19 251

¿Qué cosas debes traer?

Si puedes, por favor trae las cosas más importantes.

  • Carné de identidad/pasaporte/permiso de residencia
  • Tarjeta sanitaria, cuaderno amarillo de chequeos infantiles (Kinderuntersuchungsheft), carné de vacunación, medicamentos
  • Partida de nacimiento/partida de matrimonio
  • Tarjeta bancaria/tarjeta maestro y dinero
  • Contrato de alquiler y llaves de casa
  • Documentos del Jobcenter
  • Vestidos
  • Material escolar y juguetes de los niños
  • Tarjeta de la seguridad social
  • Contrato de trabajo, nóminas

Si te faltan cosas importantes, te ayudaremos a conseguirlas. Recibirás por nuestra parte vajilla, ropa de cama y toallas.

¿Qué es un Frauenhaus?

Un Frauenhaus es un refugio para mujeres con o sin hijos que estén amenazadas o afectadas por violencia doméstica. Aquí recibirás alojamiento temporal, protección, asesoramiento y apoyo. En caso necesario, una intérprete irá al Frauenhaus para traducir. Cada Frauenhaus tiene reglas. Eso significa que la dirección es secreta y, por ejemplo, que las residentes no pueden recibir visitas.

En el Frauenhaus vives con otras mujeres y niños en una planta y compartes los cuartos como la cocina, el baño, la sala de estar y el jardín. Las mujeres que no tienen hijos comparten una habitación con otras mujeres. Las madres y sus hijos suelen tener su propia habitación. Es nuestra intención que puedas organizar tu vida cotidiana de forma independiente. En un Frauenhaus sólo trabajan mujeres que te defienden a ti (y a tus hijos) con parcialidad. No damos nunca información sobre las residentes a terceros. Te ofrecemos asesoramiento y acompañamiento a emprender una vida independiente por ayuda a la autoayuda. Hablamos varios idiomas. En caso necesario, trabajamos con intérpretes (femeninas).

Hay empleadas que apoyan a niñas y niños que están en el Frauenhaus a superar la violencia que han experimentado y que defienden sus intereses.

Apoyamos y acompañamos a mujeres y niños, por ejemplo, en:

  • Superar experiencias de violencia
  • Desarrollar nuevas perspectivas de vida
  • Solucionar la situación financiera y jurídica
  • Ayudamos a contactar y acompañamos a autoridades
  • Buscar vivienda